Faire une première demande de forfait Améthyste

Voici les 3 étapes pour demander votre premier forfait Amethyste.

Etape 1 : Demander un Passe Navigo

La carte Navigo sert de support au forfait Améthyste. Elle est gratuite et valable 10 ans.
Vous pouvez l’obtenir en ligne sur le site iledefrance-mobilités.fr ou en vous rendant en agence commerciale RATP ou SNCF avec :

  • un justificatif d’identité
  • un justificatif de domicile
    Pour tout renseignement complémentaire sur le passe Navigo : vous pouvez contacter l’Agence Navigo au 09 69 39 66 66 (appel non surtaxé).

Etape 2 : Demander votre forfait Améthyste au Conseil départemental

Vous pouvez télécharger et remplir le formulaire de demande => lien vers formulaire
Vous pouvez demander ce formulaire auprès de votre centre communal d’action sociale de votre ville ou auprès du Conseil départemental.

Pièces justificatives à fournir :


Documents obligatoires pour tous :

  • Copie de votre carte Navigo mois/semaine (avec photo) en cours de validité. L’identité figurant sur votre carte Navigo doit être exactement la même que celle figurant sur votre pièce d’identité.
  • Copie de votre pièce d’identité (carte d’identité, passeport de l’Union Européenne, titre de séjour en cours de validité)
  • Copie d’un justificatif récent de domicile (quittance de loyer, facture d’électricité) ou déclaration d’hébergement écrite et signée par la personne ou la structure qui vous héberge précisant le début de votre hébergement, avec la copie de son justificatif d’identité et d’un justificatif récent de domicile.
  • RIB (relevé d’identité bancaire) au format BIC IBAN. Les RIB de livret A ne sont pas acceptés.
    _* Copie du dernier avis d’imposition à votre nom et prénom (sauf si vous êtes ancien combattant ou veuve de guerre) ou le dernier avis d’imposition du foyer fiscal auquel vous êtes rattaché.e.s

Si vous êtes sous protection juridique : Copie de l’ordonnance de jugement ou de curatelle

Si vous avez 60 ans et plus :

  • Justificatif de pension de retraite ou de qualité de retraité.e ou justificatif d’allocations chômage ou d’ASPA
  • Attestation de CMU-C ou ACS (Aide complémentaire santé) si vous en bénéficiez
  • Si vous avez 65 ans et plus et êtes reconnu.e ancien combattant ou veuve de guerre :
  • Anciens combattants : copie de la carte de combattant émanant de l’ONAC
  • Veuves de guerre : copie de l’extrait du brevet de pension de veuve de guerre

Si vous avez moins de 60 ans et que vous recevez une pension d’invalidité ou une rente pour accident du travail ou maladie professionnelle :

  • Copie de la notification de décision du versement de la pension d’invalidité versée par le régime de protection sociale du demandeur (sécurité sociale ou régime particulier)
  • Ou copie de la notification attestant le taux d’incapacité au travail
  • Ou copie de justificatif de paiement de la pension ou rente

Si vous avez moins de 60 ans et que vous êtes titulaire d’une allocation adulte handicapé (AAH) :

  • Copie d’un justificatif récent du versement de l’AAH par la Caisse d’allocation familiale (CAF?)
  • Et si vous travaillez, copies de vos 3 derniers bulletins de salaire délivrés par l’employeur ou le directeur de l’ESAT

Vous pouvez envoyer ce formulaire, avec les pièces justificatives correspondant à votre situation, dans un courrier adressé au :
Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis – DA (ou Direction Autonomie)
Secteur mobilité
93000 Bobigny
Vous pouvez aussi déposer votre dossier au Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de votre commune.

Vous pouvez aussi envoyer ce formulaire, avec les pièces justificatives correspondant à votre situation, par mail : forfaitamethyste@seinesaintdenis.fr

Etape 3 : Charger votre Passe Navigo

Vous recevrez un courrier d’attribution de votre forfait Améthyste.
Vous pourrez alors charger votre forfait Améthyste sur votre Passe Navigo.
Pour cela, vous devrez vous rendre sur une borne de chargement située dans toutes les stations de métro, RER ou gares SNCF.
La borne de chargement vous indiquera la procédure à suivre.
À savoir :
Le Passe Navigo et le forfait Améthyste qui y est chargé sont strictement personnels. Ils ne peuvent être ni prêtés, ni vendus, ni donnés.
Vous devez valider votre Passe Navigo à chaque passage aux appareils violets de validation, y compris dans les bus et les tramways.
Lors d’un contrôle vous devez présenter votre Passe à l’agent de contrôle qui le lira sur son lecteur.


mis à jour le 28 mars 2023

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